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特斯拉回应上海车辆自燃起火事故:非系统缺陷

文章来源:未知    时间:2019-06-29 12:44

  

特斯拉发布《关于上海车辆事故的声明 》,称没有发现系统缺陷,初步判断该个别事故由位于车辆前部的单个电池模组故障引起。

以下为全文:

关于上海车辆事故的声明

2019年4月21日晚间,一台特斯拉Model S车辆在上海一地下停车场发生起火事故。根据完整的监控视频显示,当晚20点30分左右,车辆在出现烟雾约1分钟后出现明火。消防中心在接到报警后及时赶到现场扑灭火情,这起事故没有造成人员伤害。

在接到报警信息后,特斯拉立即启动最高级别响应程序,第一时间派出团队赶到现场,成立由中美技术专家和高管团队组成的联合调查组,积极配合相关政府部门参与后续处置工作,并与物业部门一起展开善后工作。

联合调查组进行了全面调查分析。通过对电池、软件、制造数据和车辆历史数据的大量深入调查,我们没有发现系统缺陷,并且初步判断该个别事故由位于车辆前部的单个电池模组故障引起。首次出现烟雾后,电池包安全系统按照设计预期,将火控制在电池的特定模组中,并将热量向座舱外部和模组外部排出,使得电池包其余部分保持完整。车内人员应有时间安全离开车辆。

客户安全是特斯拉高度重视的原则。出于严谨而审慎的考量,我们通过OTA空中升级向ModelS及ModelX车辆推送了有关充电和热管理系统的更新,进一步保护车辆电池并提高电池寿命。

尽管特斯拉电动车起火事故发生概率明显比汽油车低,但我们仍将继续致力于追求“0事故率”的目标。我们将 继续尽全力采取措施,为车主解决问题并致力于确保用车安全。车主如果发现问题,请随时联系我们的车主服务热线400-910-0707。

特斯拉汽车(北京)销售有限公司

2019年6月28日

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